г.Казань ул. Чехова, 6г, офис 1
     
г.Казань ул. Чехова, 6г, офис 1

Защита прав потребителей

10 лет
10 лет
защищаем интересы граждан
300 миллионов рублей
300 миллионов рублей
взыскано в пользу наших клиентов
11 компетентных юристов
11 компетентных юристов
решат вашу проблему
5000 благодарных клиентов
5000 благодарных клиентов

Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
от 1 000 руб.

Наши услуги

В число оказываемых нами услуг по защите прав потребителей входят такие, как взыскание незаконных банковских комиссий, споры, возникающие при оказании туристических и жилищно-коммунальных услуг, задержка по передаче ПТС при покупке автомобиля и многое другое.

auction.png Возврат денег

Вернуть деньги за некачественно оказанную услугу или товар

payment-method.png Штраф продавца

Оштрафовать продавца на 50% от стоимости товара и услуги

balance.png Получение двукратной стоимости

Получить двукратную стоимость от некачественного товара или услуги

gdpr.png Отказ от договора

Отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы


Все мы постоянно сталкиваемся с потреблением каких-либо товаров или услуг и выступаем в роли покупателей. Если процесс покупки прошел гладко и без последствий, то мы не задумываемся о защите своих прав и интересов. Но как только возникает проблема в процессе покупки или эксплуатации, возникают вопросы о том, как и где реализовывать свое право на защиту. А проблемы бывают очень разного характера, от простой неудовлетворенности покупкой, до непоставки или задержки поставки товара, или поставки некачественного товара. 

Самый простой и эффективный метод разрешения возникшего спора, это обратиться за консультацией к юристу. Юрист разъяснит Вашу спорную ситуацию с точки зрения закона и поможет правильно составить претензию продавцу или поставщику, для скорейшего разрешения конфликтной ситуации.

Покупатель очень сильно защищен Законом "О защите прав потребителей". Этот закон регламентирует порядок взаимодействия покупателя и продавца при возникновении спорных ситуаций, и порядок разрешения и рассмотрения претензий покупателя. Последствия неисполнения требований покупателя очень строгие. Так согласно закону потребитель вправе потребовать проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами в порядке статьи 395 ГК РФ, выплату неустойки в размере 1% в день, за каждый день просрочки неисполнения обязательств по поставке товара и 3% за неисполнения обязательств по услугам, штраф 50% от суммы покупки в случае разрешения спора в суде. Компании которые уже сталкивались с претензиями покупателя, боятся их как огня, и сделают все возможное, чтобы разрешить Вашу проблему в досудебном порядке.

К сожалению, еще присутствуют фирмы, которые не понимают последствия разрешений споров в суде. И не прикладывают больших усилий для разрешения конфликта.

В случае не исполнения Вашей претензии в оговоренные законом сроки, Вы вправе реализовать защиту своих прав в судебном порядке. Законом оговорено, что иски связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.Мы поможем Вам грамотно составить претензию продавцу, а в случае не выполнения претензии, подадим иск в суд, для защиты Ваших прав и взыскания неустойки и штрафов в Вашу пользу. 
Столкнулись с подобной проблемой?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Вашим делом будут заниматься следующие специалисты:


  • Ильясова Лилия Шамилевна
  • Родионова Ангелина Викторовна
  • Мустафин Фарит Мингатович
  • Валиуллина Гузель Мингазизовна
  • Бильданова Эльвира Николаевна